Dúvidas de quem tem balcão.
O que donos de bares, lanchonetes e comércios perguntam antes de colocar um jogo no balcão. Respostas curtas, com os números e as fontes.
01O que é um advergame, na prática?
É um jogo feito com a marca, para a marca. No caso da Montaggio, um jogo curto que abre no celular do cliente, com os seus produtos, as suas cores e o seu nome. Para jogar, o cliente usa vidas; cada compra de um produto participante libera uma vida, e os pontos viram prêmios no seu balcão.
A diferença para um anúncio comum é que ninguém é interrompido: a pessoa escolhe jogar. Tipos, exemplos e história no guia sobre o que é advergame.
02Meus clientes vão mesmo querer jogar?
82,8%dos brasileiros dizem consumir algum tipo de jogo digital
E o celular é a plataforma preferida, citada por 40,8% dos entrevistados, à frente de console e computador. A pesquisa ouviu 6.282 pessoas. Ou seja: jogar no celular já é hábito, e não é coisa só de adolescente.
03O cliente precisa baixar um aplicativo?
272 mide smartphones em uso no Brasil, cerca de 1,3 por habitante
Não precisa. O jogo é feito em HTML5 e abre direto no navegador do celular, por um link ou QR code. Sem loja de aplicativos, sem cadastro obrigatório e sem ocupar memória do aparelho. Quem tem um smartphone já consegue jogar.
04QR code não vai complicar para o cliente?
148 mide pessoas fizeram ou receberam ao menos um Pix em 2025
O brasileiro já aponta a câmera para QR code todo dia para pagar com Pix. Por isso a vida chega do mesmo jeito: um QR no copo, na comanda ou no cupom. O cliente escaneia e está jogando em segundos.
Fonte: Banco Central, Relatório de Gestão do Pix 2023-2025, via BM&C News
05Advergame funciona mesmo?
38conjuntos de dados reunidos numa meta-análise sobre advergames
A resposta honesta: funciona para criar simpatia pela marca, mas não necessariamente para fazer alguém decorar o nome. A meta-análise publicada no Journal of Advertising concluiu que as pessoas têm atitude mais positiva diante de advergames do que de outros formatos de anúncio, mas lembram menos da marca.
É por isso que o jogo da Montaggio não depende de lembrança: a vida vem de uma compra feita ali, no seu balcão, e o prêmio é retirado no mesmo lugar. O resultado aparece no caixa, não numa pesquisa de memória.
06Por que focar em fazer o cliente voltar?
+5% → +25%mais 5% de clientes retidos renderam mais de 25% de lucro (serviços financeiros)
O estudo clássico de Fred Reichheld, da Bain & Company, mostrou que cliente fiel custa menos para atender, compra mais com o tempo e indica outras pessoas. O número exato varia de setor para setor, mas a lógica vale para o balcão: quem já te conhece é o cliente mais barato de trazer de volta. Veja 10 ideias de fidelização para bares e lanchonetes.
07Posso dar prêmio? Preciso de autorização?
Pode, mas com cuidado. A Lei 5.768/1971 diz que distribuir prêmios como propaganda, por sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada, depende de autorização prévia do Ministério da Fazenda.
A lei só dispensa a autorização em concursos exclusivamente culturais, artísticos, desportivos ou recreativos que não estejam ligados à compra de nada. Como no nosso modelo a vida vem de uma compra, o mais seguro é tratar a campanha como promoção que precisa de autorização e validar a mecânica com um advogado antes de lançar. A gente ajuda a desenhar uma mecânica viável.
Fontes: Lei 5.768/1971, arts. 1º e 3º (Câmara dos Deputados) · Serviço de autorização no gov.br
08Dá para fazer campanha com cerveja?
Dá, seguindo as regras do CONAR para bebida alcoólica (Anexo A do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária). Em resumo: a comunicação se dirige a adultos, quem aparece deve ser e parecer maior de 25 anos, nada de linguagem ou personagens que atraiam crianças, e entra uma frase de advertência como “Beba com moderação”.
No jogo, isso vira confirmação de idade na entrada, personagens adultos e aviso de consumo responsável na tela.
09E os dados dos jogadores? Tem LGPD?
Tem, e a gente segue. A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) vale para qualquer dado pessoal, como nome no ranking ou telefone. Por isso coletamos só o necessário, explicamos para que serve, pedimos consentimento quando ele é a base legal e permitimos que o jogador peça a exclusão. Para crianças, a lei exige consentimento específico de um dos pais ou responsável.
10Quanto custa e quanto tempo leva?
Depende do tamanho do jogo, da arte e de quanto tempo a campanha fica no ar, por isso não publicamos tabela. O caminho é sempre o mesmo: briefing, conceito, protótipo jogável, arte e som, publicação e medição. Você joga o protótipo antes da arte final e só seguimos se estiver divertido.
Conte o que você vende no WhatsApp e respondemos com uma ideia de jogo e uma proposta.
Fontes
- Pesquisa Game Brasil 2025 (Canaltech, 2025)
- FGVcia, 36ª Pesquisa Anual do Uso de TI (FGV EAESP, 2025)
- Relatório de Gestão do Pix 2023-2025, Banco Central (BM&C News)
- van Berlo, van Reijmersdal, Smit & van der Laan, Journal of Advertising (2021)
- Reichheld & Detrick, Marketing Management (2003)
- Lei 5.768/1971 e autorização de promoções no gov.br
- CONAR, Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, Anexo A
- Lei 13.709/2018 (LGPD)
Conteúdo informativo, atualizado em outubro de 2026. A Montaggio não presta assessoria jurídica: para cada campanha, recomendamos validar o regulamento com um profissional.
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